Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Kiubo recopila, usa y protege la información cuando visitas nuestro sitio web y, en su caso, cuando decides iniciar una conversación o continuar un proceso con un agente verificado.

1) Información que podemos recopilar

Dependiendo de cómo uses Kiubo, podemos recopilar:

• Datos de contacto (por ejemplo, si nos escribes por correo).
• Información que tú compartes durante el uso del servicio (por ejemplo, preguntas, necesidades o contexto para entender un seguro).
• Archivos o documentos que decidas proporcionar (por ejemplo, una póliza en PDF) para recibir una explicación.
• Datos técnicos (por ejemplo, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y métricas básicas de uso), para mejorar el rendimiento y la experiencia del sitio.

2) Cómo usamos la información

Usamos la información para:

• Proporcionar y mejorar la experiencia de Kiubo.
• Responder preguntas o solicitudes que tú realices.
• Generar explicaciones, resúmenes y comparativos en lenguaje claro.
• Si tú lo decides, facilitar el contacto con un agente verificado para continuar un proceso de cotización o contratación.
• Prevenir abuso, fraude o uso indebido del servicio.

3) Con quién compartimos información

No vendemos tu información. Podríamos compartir información en casos limitados:

• Con proveedores de infraestructura (hosting, analítica, etc.) estrictamente para operar el sitio.
• Con un agente verificado solo si tú decides avanzar y solicitas esa conexión.
• Si es necesario para cumplir con obligaciones legales o proteger la seguridad del servicio.

4) Conservación y seguridad

Procuramos aplicar medidas razonables para proteger tu información. Conservamos la información solo por el tiempo necesario para los fines descritos, a menos que la ley exija o permita un periodo mayor.

5) Tus decisiones

Tú controlas qué información compartes. Si no quieres compartir documentos o datos sensibles, puedes usar Kiubo con preguntas generales. También puedes solicitarnos que eliminemos cierta información razonable de identificar, en la medida de lo posible.

6) Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por sus prácticas de privacidad. Te recomendamos leer sus políticas.

7) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publicará aquí con su fecha de actualización.

8) Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a hola@kiubo.ai.

Nota: Este texto es un documento genérico para etapa MVP y no sustituye asesoría legal.